Dein Betrieb hat aufgrund von Corona geschlossen, oder du bist nur noch eingeschränkt erreichbar? Vor allem in Krisenzeiten ist es wichtig, den Kontakt zur eigenen Zielgruppe nicht zu verlieren. Unsere Lösung: Direkte Kommunikation mit deinen (potenziellen) Kunden via Social-Media-Kanäle. Mit unseren flexiblen Social-Media-Paketen kannst du neue Kunden über Social Media gewinnen, oder bestehende binden. Wir übernehmen deine Social-Media-Betreuung – du fokussierst dich auf dein Daily Business! Social-Media-Marketing für mehr Umsatz in der Krise!
TROTZ KRISE: UMSATZ MIT SOCIAL MEDIA
Keine Zeit oder fehlendes Know-How für Facebook & Co? Kein Problem! Wir übernehmen deine Social Media Betreuung – du fokussierst dich auf dein Daily Business!
Tina Daxberger von DIE DIGITALAGENTUR
Kaufentscheidungen treffen Kunden über Social Media
Bei großen Investitionen, aber auch bei den kleinen Dingen des täglichen Bedarfs, verlassen wir uns gerne auf Empfehlungen unserer Verwandten, Freunde und Bekannten. Durch die Globalisierung wird nicht nur der Kreis unserer Liebsten immer überregionale, zusätzlich haben wir Zugang zu weiteren Informationen, die unsere Kaufentscheidungen beeinflussen. Wichtigster Informationskanal sind Social-Media-Plattformen, die uns über die Produktneuheiten, Neuigkeiten des Unternehmens und über zufriedene oder eben unzufriedene Kunden informieren. Deshalb musst du nicht nur Zeit in die direkte Face2Face Kundenbeziehung investieren, sondern auch über Social-Media-Kanäle deine Zielgruppe anpsrechen, sachdienliche Informationen bieten, sympathische Geschichten erzählen, für Unterhaltung sorgen und so zum Kauf deiner Produkte und Dienstleistungen anregen.
Trotz Social Distancing: Kundenkommunikation in Echtzeit
Der Echtzeitkommunikation kommt – vor allem in Krisenzeiten – eine große Bedeutung zu. Kunden können über dein Social Media Profil direkt mit dir in Kontakt treten und du kannst offene Fragen sofort klären. Vor allem dann, wenn Kunden für alle einsehbare Kommentare posten, ist deine schnelle Reaktion gefragt. Bei einer funktionierenden Community übernehmen auch gerne deine anderen Fans oder Follower die Beantwortung, sofern sie weiterhelfen können. Das macht dein Unternehmen noch viel sympathischer! Besonders deinen bestehenden Fans und Follower solltest du daher immer wieder Freebies, Gutscheine oder Rabattaktionen anbieten, um sie für ihren Einsatz und ihre Treue zu belohnen. Was auch immer gut ankommt: Deine Kunden um ihre Meinung fragen:
Welches Design für das neue Produkt sieht besser aus? Welches Feature wird am dringendsten benötigt? Was sollen wir am Produkt verbessern?
Social-Media-Marketing für mehr Umsatz in der Krise
Näher als über Social Media, kommst du deiner Zielgruppe nicht. Mehr Informationen zu Social Media Marketing – Welche Zielgruppe findest du auf welcher Plattform, DIY Tipps, Informationen zur objektiven Erfolgsmessung und zur Beitragsoptimierung – findest du HIER.
Unsere Social Media Pakete für deinen Unternehmenserfolg.
Wir haben für dich flexible Pakete geschnürt, die sich nach deiner Social-Media-Erfahrung und deinen Zielen richten.
Unser Social-Media-Marketing für mehr Umsatz in der Krise!
Unsere ganzheitliche Social Media Betreuung passen wir individuell an dich und dein Unternehmen an. Gerne übernehmen wir folgende Aufgaben für dich – natürlich unter ständiger Absprache:
- Erstellung und laufende Anpassung eines agilen Redaktionsplans pro Quartal
- Aufbereitung von aktuellen Beiträgen (Fotos von Events, Videos vom Team, etc.)
- Regelmäßiges Posting von zielgruppenspezifischen Beiträgen
- Fortlaufende Auswertung der Beiträge und laufende Anpassung der geplanten Postings etc.
- Interaktion mit potenziellen und bestehenden Kunden
Carina Schmiedseder
Carina hat an der Johannes-Kepler-Universität Linz Wirtschaft studiert und ist seitdem als Beraterin und Unternehmerin selbstständig tätig. Unabhängigkeit, Abwechslung und Kreativität sind ihr sehr wichtig. Nach ihren Ausflügen in den Journalismus (Tageszeitung, Wirtschaftsmagazin) und in die Start-Up-Welt (Software as a Service), ist sie bei DIE DIGITALAGENTUR GmbH beruflich angekommen. Ihre Spezialgebiete? Kreatives GROWTH-HACKING, zielgruppenorientiertes CONTENT-MARKETING und erfolgreiche Förderanträge für Innovationen.
Carina hat einen Zwergpudel namens Suki, der sie gerne zu Terminen begleitet.
